返金ポリシー

Claire Miell の商品はすべて受注生産です。ご注文確定後のキャンセル、およびお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承のうえご注文ください。

 

商品に不備があった場合・ご注文と異なる商品が届いた場合

商品到着後7日以内に tk.1112.kt@gmail.com までご連絡ください。交換または返金にて対応いたします。ご連絡の際は、注文番号と、不備の内容がわかる写真を添えてください。内容を確認のうえ、返送方法をご案内いたします。

 

対応いたしかねる場合

商品到着後8日以上が経過した場合、着用または洗濯された後の場合、お客様のもとで生じた汚損・破損、およびイメージ違い・サイズ違いなどお客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。

 

返金について

返品商品を検品後、返金の可否をご連絡いたします。承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。銀行またはクレジットカード会社の処理状況により、実際に反映されるまでお時間がかかる場合があります。

 

お問い合わせ

返品・返金に関するご質問は tk.1112.kt@gmail.com までお問い合わせください。